Услуги по обслуживанию, ремонту и вскрытию сейфов
Сервисная служба «Трезора» осуществляет обслуживание сейфового оборудования, приобретенного в точках продаж компании или у партнеров. Мы работаем с продукцией ведущих мировых производителей:
Расценки на сервисные работы
- Восстановление шифра замка - 1800 р.
- Обучение правилам эксплуатации (консультация) - 1800 р.
- Вызов мастера - 1800 р.
- Вызов мастера до 30 км. от МКАД - 3600 р.
- 1 час работы мастера (Diplomat, Bordogna) - 1800 р.
- 1 час работы мастера (Kaso, SMP, Fichet, Chubb, Winchester, Bordogna Akra - Argos) - 3600 р.
- Изготовление ключа - 1300 р.
- Замена комбинационного замка - 3600 р.
- Замена ключевого замка (Diplomat) - 2800 р.
- Срочное исполнение заказа - 3600 р.
- Ключ для смены шифра комб. замка - 1300 р.
- Крепление сейфа (1 точка) - 3600 р.
Внимание - сервисное мошенничество!
Всем хорошо известно, что разнообразные сервисные организации, в большинстве случаев организованные каr ни за что не отвечающие в дальнейшем ИП, в большинстве случаев занимаются не столько решением технических поблем, возникших у клиентов, сколько безосновательным выкачиванием денег.
Нам прекрасно известно, что проданные нами за уже 20 лет сейфы не имеют заводских дефектом, а, следовательно, не ломаются сами по себе. Некоторые, особо сложные, требуют регулярного технического обслуживания, которое должно выполняться исключительно высоко квалифицированными специалистами. Что гарантирует их практически вечную работу.
Так же нам хорошо известно, что проданные через дилерскую сеть сейфы зачастую теряют гарантийные талоны с контактами сервисной службы. И их владельцам, столкнувшимся с какими-либо затруднениями, которые в 99% случаев устраняются телефонным звонком, обращаются в первую попавшуюся контору, "вскрывающую всё". Чем это заканчивается, совершенно очевидно - куча потраченных ни на что денег и в итоге устранение последствий "квалифицированного" ремонта уже нашими специалистами.
И вот мы столкнулись с совершенно беспрецедентным "разводиловом". Некая очень известная международная компания, владеющая сейфами Fichet Carena с замком Ev'Hora, столкнулась с неадекватным поведением этого откровенно избыточно заумного замка. На самом деле проблема была в том, что сотрудники этой уважаемой организации регулярно забывали менять батарейки, стоящие в два слоя. И, естественно, нестабильное питание "сворачивало мозг" француской электронике.
Знаете, что сделали приглашённые "умельцы" из интернет-службы" что-там-911.ru"? Не имея специального программного обеспечения и не проходя заводского обучения, они исполнили шаманские танцы с бубном и ноутбуком вокруг несчастного сейфа и, открутив клавиатуру, начали "разводить" заказчика на полную замену абсолютно исправного замка. При этом не имея доступа к запчастям.
Хорошо, что шестизначный "ценник" охладил порыв решать проблему срочно и любой ценой. Новые батарейки и занявшая один час работы процедура восстановления заводских установок замка решили все клиентские проблемы. Хотя то же самое можно было получить просто одним звонком в нашу сервисную службу.
Знайте, что ни одна замочно-ремонтная контора, рекламирующая свои возможности по вскрытию и ремонту наших сейфов на самом деле не умеет этого делать и, обратившись к таким умельцам, Вы просто потеряете время и деньги.
Контактная информация
С вопросами, касающимися сервисного обслуживания, обращайтесь по телефону (495) 722-19-19 или по электронной почте service@trezor.ru
