Правила продажи и условия гарантии
Нижеприведенные термины и условия являются неотъемлемой частью Счета и обязательны для Покупателя.1. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
1.1. Покупатель обязан оплатить Счет в течение 3-х банковских дней с даты выписки Счета, включая день выписки. В стоимость товара входит стоимость погрузки товара на транспорт Покупателя со склада Продавца.
1.2. Оплату счета Покупатель обязан подтвердить по факсу (495) 745-98-95 в течение 3-х банковских дней со дня оплаты предоставлением копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении.
1.3. В случае несоблюдения данных требований Счет по истечении вышеуказанного срока аннулируется, и наличие товара на складе не гарантируется.
1.4. Фактом оплаты является поступление платежа на р/счет и банковских сопроводительных документов в банк Продавца.
1.5. О поступлении платежа Покупатель узнает у Продавца по тел. (495) 663-20-96.
1.6. В случае отказа от получения товара Покупатель обязан компенсировать затраты Продавца в размере 10% от стоимости товара, указанного в данном Счете.
2. ПОРЯДОК ОТГРУЗКИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА
2.1. Отгрузка товара осуществляется только по факту оплаты. Бесплатное хранение товара на складе Продавца — 7 дней с даты поступления платежа.
2.2. Под приемкой товара по качеству и комплектности понимается осмотр и проверка исправности товара Покупателем и Продавцом, после чего оформляется гарантийный талон.
2.3. Приемка товара осуществляется на складе Продавца, либо по месту доставки, установки или монтажа товара при условии оплаты вышеперечисленных услуг.
2.4. Отгрузка и получение товара оформляется транспортной накладной, подписанной уполномоченными представителями Покупателя и Продавца. Претензии по качеству и комплектности после подписания накладной не принимаются.
2.5. Право собственности на товар, а также ответственность за риск утери или повреждения товара переходит к Покупателю с момента подписания транспортной накладной.
2.6. Учитывая специфику товара (система безопасности), возврат или обмен товара не осуществляется после получения Покупателем ключей или сообщения ему кода замка с фиксированным кодом, поскольку потребительские свойства товара в данных случаях не сохраняются.
3. ДОСТАВКА
3.1. Под доставкой понимается транспортировка и выгрузка товара на уровне земли по адресу, указанному Покупателем. При доставке без установки товар выгружается по указанному адресу, после чего Покупатель обязан принять товар и всю дальнейшую транспортировку и установку проводить самостоятельно.
3.2. Доставка производится только по факту оплаты в соответствии с действующими тарифами на момент оформления счета в зависимости от категории товара. Доставка и установка осуществляются в течение не более 7-и дней с момента оплаты в зависимости от текущего графика доставок. Время доставки согласуется с Покупателем отдельно.
3.3. При массе сейфа более 400 кг стоимость доставки и установки, а также сроки их осуществления определяются в индивидуальном порядке.
4. УСТАНОВКА
4.1. Под установкой понимается занос товара и установка на место, указанное Покупателем. Строительно-монтажные работы в установку не входят.
4.2. Оплата установки сейфов по г. Москве осуществляется в соответствии с действующими тарифами за каждый килограмм полной массы при условии заноса на первый этаж, под которым понимается подъем или спуск товара не более чем на четыре ступени от уровня земли. При превышении указанных параметров оплата осуществляется как за каждый следующий этаж подъема или спуска.
4.3. Покупатель обязан обеспечить условия для беспрепятственной транспортировки товара и несет ответственность за прочность инженерно-конструкторских сооружений по всему маршруту доставки и установки товара.
5. МОНТАЖ
5.1. Строительно-монтажные работы по креплению сейфа оплачиваются по отдельным тарифам и производятся по дополнительному соглашению сторон, оформляемому в виде договора или счета.
5.2. Строительно-монтажные работы осуществляются только при условии предоставления Покупателем технической документации по поверхности монтажа или предоставления возможности пробного исследования (сверления) данной поверхности.
6. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
6.1. На Товар распространяется гарантия 1 (один) год. В течение срока гарантийного обслуживания при возникновении неисправности в работе замков и механизмов сейфов Покупатель делает заявку на сервисное обслуживание и передает ее в сервисную службу Поставщика в устной или письменной форме.
6.2. Поставщик в обязательном порядке проводит экспертную оценку Товара (определение причин несправности и/иди недостатков) и составляет экспертное заключение. Гарантийное обслуживание осуществляется только на основании заявки и после экспертной оценки в течение одного рабочего дня. Все работы по гарантии производятся бесплатно сервисной службой Поставщика путем ремонта либо замены вышедших из строя частей.
6.3. Гарантийное обслуживание не производится в случаях:
6.3.1. нарушения правил эксплуатации;
6.3.2. умышленной порчи;
6.3.3. проведения ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны изготорителя или Поставщика.
6.4. В случаях, предусмотренных ппп. 6.3.1., 6.3.2., 6.3.3. ремонт сейфов может быть произведен сервисной службой за отдельную плату.
6.5. В гарантийное обслуживание не включаются следующие виды работ, которые осуществляются за отдельную плату:
- восстановление утерянных или изготовление дополнительных ключей;
- восстановление и смена шифра замка;
- выезд и работы сотрудника сервисной службы.
6.6. Товар подлежит ежегодному регламентному обслуживанию, которое осуществляется на основании заявки от Покупателя.
6.7. После завершения срока, указанного в п. 5.1. Стороны могут заключить дополнительное соглашение на расширенную гарантию.